Conditions générales de vente

2AZEN DOGS est tenu par une obligation de moyens et ne peut être tenu responsable d’une mauvaise interprétation de la part du client suite aux conseils donnés par 2AZEN DOGS, ni des dommages causés par le chien du client. Le client reste seul responsable légal du chien.
2AZEN DOGS s’engage à transmettre des connaissances basées sur la science du comportement, selon une vision respectueuse du chien, de son intégrité physique et émotionnelle, sans force, ni intimidation ni douleur.
Séances d’éducation canine pour les clients qui se trouvent à une distance supérieure à 10 km de Saint Cloud : le lieu d’exécution des cours d’éducation canine est communiqué par mail au client. Le client s’engage à prévoir les conditions optimales pour son chien, notamment lui permettre d’éliminer et de se détendre avant chaque séance et être en possession de récompenses alimentaires nécessaires en fonction du plan d’action établi préalablement.
Tout rendez-vous annulé par le client moins de 24 heures avant la date et l’heure convenus sera déduit du forfait et donc considéré comme effectué.
Les forfaits sont valables 4 mois à compter de la date du premier rendez-vous. En cas d’utilisation partielle d’un forfait du fait du client, aucun remboursement ne pourra être exigé par le client, sauf en cas de force majeure – c’est-à-dire décès du chien ou incapacité physique du chien à poursuivre le travail.
Prestations à domicile : supplément déplacement à la charge du client, au-delà de 10 km de Saint Cloud jusqu’au lieu de rendez-vous (0,60 € par km et par rendez-vous – Ex : si vous êtes domicilié à 15 km, prévoir 6 euros supplémentaires par rendez-vous : (0,60 € x 5 km) x 2).
Droit de rétractation – annulation :

en cas d’annulation du client avant la fin du délai de rétractation de 10 jours, la somme versée par le client sera intégralement remboursée sur demande écrite de celui-ci (contact e-mail : ) au prorata des séances déjà effectuées.
en cas d’annulation de 2AZEN DOGS pour mauvaises conditions climatiques, 2AZEN DOGS se réserve le droit de proposer une autre date au client. En cas d’indisponibilité du client, la somme déjà versée sera intégralement remboursée à celui-ci.
En cas d’annulation du client au-delà du délai de rétractation de 10 jours, aucune somme ne sera remboursée.

Florathérapie canine :

les frais de traitement et d’envoi ne sont pas compris (tarifs pour la France métropolitaine jusqu’à 500 gr : 7,50 € – Au-delà, nous consulter).
la consultation se déroule une fois le règlement du client reçu. Un suivi par mail est systématiquement prévu au cours de la prise en charge. Toute absence de réponse de la part du client ne pourra en aucun cas être reprochée à 2AZEN DOGS.
Responsabilité : toutes les précautions seront prises pour que le bien-être des chiens soit respecté. Les chiens sont sous la responsabilité de leur propriétaire et ceux-ci doivent être assurés : la formatrice ne pourra être en aucun tenue pour responsable de dégâts matériels ou corporels occasionnés durant la formation.
Le public mineur peut être accueilli, sous réserve de présence de l’un des parents.
Stages à domicile pour particuliers, en individuel ou en groupe : supplément déplacement à la charge du participant, au-delà de 10 km du domicile de la formatrice jusqu’au lieu de rendez-vous (0,60 € par km – Ex : si vous êtes domicilié à 15 km, prévoir 6 euros supplémentaires : (0,60 € x 5 km) x 2). Un stage pour un groupe (minimum de 3 personnes) permettra un partage des frais supplémentaires de déplacement parmi tous les participants.

Les tarifs indiqués sur le site sont nets de taxes. 2AZEN DOGS se réserve le droit de modifier ses tarifs.
Moyens de paiement acceptés : Virement SEPA, espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.

Mentions légales

2AZEN DOGS au capital de 1500 euros – SIRET N°89464818700017, APE 9609Z
Contact : contact@2azendogs.com
Tél. : 06 50 08 92 38

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Responsable de la publication : Dominique ADAM